Tìm kiếm: phục vụ khách hàng

Hiện nay, toàn tỉnh có 41 nhà máy nước sạch tập trung với tổng công suất 175.000 m3/ngày đêm; nguồn nước cấp chủ yếu được lấy từ sông Hồng, sông Đáy, sông Sắt, sông Châu. Vào mùa nắng nóng nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân tăng cao từ 15- 20% so với thời điểm khác. Do vậy, cùng với làm tốt công tác quản lý vận hành, các đơn vị luôn chủ động triển khai nhiều giải pháp cấp nước ổn định, bảo đảm chất lượng phục vụ khách hàng.

Với phương châm lấy khách hàng là trung tâm, Công ty Điện lực Ninh Bình đã đẩy mạnh số hóa dịch vụ điện năng, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đem đến sự hài lòng nhất cho khách hàng.

Quán triệt, triển khai thực hiện chuyên đề năm 2024-2025 “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về phát triển kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội, nâng cao đời sống nhân dân”, thời gian qua, Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH) thị xã Kim Bảng (gọi tắt là Phòng Giao dịch) luôn bám sát nhiệm vụ cấp trên giao, tập trung triển khai nhiệm vụ có trọng tâm, trọng điểm, mang lại hiệu quả thiết thực. Nguồn vốn CSXH đáp ứng kịp thời nhu cầu của các đối tượng thụ hưởng, dư nợ tăng trưởng cao, tạo điều kiện hỗ trợ kịp thời cho hộ nghèo và các đối tượng chính sách phát triển kinh tế gia đình, từng bước ổn định cuộc sống, góp phần bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.

Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng, Công ty Điện lực Ninh Bình đã không ngừng đầu tư, hoàn thiện cơ sở hạ tầng hệ thống đo, đếm theo hướng hiện đại. Đồng thời triển khai lộ trình từng bước lịch ghi chỉ số (GCS) công tơ của khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng.

Với mục tiêu “Sự hài lòng của khách hàng là thước đo kết quả thực hiện nhiệm vụ của cá nhân, đơn vị”, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Nam Định đã không ngừng đổi mới, cải cách hành chính, hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ các doanh nghiệp và người dân, Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đã xây dựng nhiều phương án khắc phục sự cố mất điện, trong đó chú trọng áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý vận hành lưới điện. Với cách làm này, trong năm qua số lần mất điện đã giảm đáng kể, đáp ứng chất lượng nguồn điện cung cấp cho khách hàng.

Những năm qua, Chi bộ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Ninh Bình đã nỗ lực cụ thể hóa các nội dung học tập, làm theo tấm gương Bác vào thực tế nhiệm vụ chính trị. Qua đó đã tạo sự chuyển biến tích cực từ nhận thức đến hành động của mỗi cán bộ, đảng viên, người lao động trong việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao, góp phần đưa hoạt động kinh doanh ổn định và phát triển.

Nhà máy nước sạch khu A huyện Kim Bảng chính thức đi vào hoạt động từ tháng 3/2017 do Công ty cổ phần xây dựng và phát triển hạ tầng kỹ thuật Hà Nam trực tiếp đầu tư, quản lý vận hành.

Với phương châm hướng về khách hàng và để khách hàng "Dễ tiếp cận, dễ giao dịch, dễ giám sát", Điện lực Hoa lư cũng như các đơn vị trong ngành đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng của khách hàng đối với ngành Điện.

Những năm gần đây, hoạt động của ngành Bưu chính nói chung, của Bưu điện tỉnh nói riêng gặp nhiều khó khăn. Trước tình hình trên, Bưu điện tỉnh đã thực hiện đồng bộ các giải pháp, từng bước vươn lên, thể hiện vai trò của mình trong việc tiếp cận và cung cấp các dịch vụ công của Nhà nước đến người dân, góp phần nâng cao chất lượng công tác an sinh xã hội.

Thực hiện chủ trương của Giám đốc Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình theo phương châm hướng về khách hàng và khách hàng "Dễ tiếp cận, dễ giao dịch, dễ giám sát", Điện lực Hoa lư cũng như các đơn vị trong ngành đã và đang triển khai nhiều biện pháp, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, mang lại sự hài lòng của khách hàng đối với ngành điện.

Trong 64 năm qua, ngành Bưu điện đã không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Tuy nhiên, trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngày càng cao và đa dạng... tạo ra nhiều cơ hội song cũng không ít thách thức.